インテリアコーディネーター御用達|モデルルーム等へソファやベッドヘッド(ヘッドボード)納入実績多数のルポゼ・クリエーション

本規約の適用範囲および変更

第1条 本規約は「第3条」で定義するすべてのお客様に適用されるものとします。
 
 ルポゼ・クリエーションは本規約の内容をお客様に予告なく追加、削除および変更することができるものとします。なお、本規約の追加、削除および変更を行なった場合、本ウェブサイトでアナウンスいたします。
 
 すべてのお客様は「第2条」で定義するビジネスコンテンツご利用時に本規約の内容を確認するものとし、ルポゼ・クリエーションは、本サービスをご利用いただくお客様が本規約に同意したものと見なします。

提供されるビジネスコンテンツ

第2条 当ウェブサイトでルポゼ・クリエーションが提供するビジネスコンテンツは、以下の事項とします。
 
(1)  物品販売(家具、インテリア雑貨
(2)  家具のオーダメイド
(3)  店舗およびサービス施設の設計・施工のご相談ならびに受付
(4)  イベントをはじめとする各種情報提供
(5)  (1)~(4)に付随する各種サービス
(6)  将来的にルポゼ・クリエーションが提供する各種ビジネスコンテンツ

 
 ルポゼ・クリエーションは本条第1項の各号に定めるビジネスコンテンツを追加、削除および変更することができるものとします。

お客様の定義

第3条 「お客様」とは、ルポゼ・クリエーションのサービスビジネスコンテンツの利用者ならびに全ての売買契約者をさします。

売買契約の成立

第4条 お客様とルポゼ・クリエーションとの間で成立する売買契約は、以下の各号で定めた時点とします。
 
(1)  オンラインストアーからご注文の場合
(2)  お客様からの注文情報をルポゼ・クリエーションが受け取った時点。

(3)  オンラインストアー以外(ご来店等)からご注文の場合
(4)  ルポゼ・クリエーションがご注文を承った時点。

 
 未成年(18歳未満)のお客様が商品をご注文される場合、両親および親権者の同意をいただきます。

代金の請求

第5条 お客様とルポゼ・クリエーションとの間で売買契約が成立した後、ルポゼ・クリエーションは、お客様がご注文時に指定した第7条1項で定める決済方法により、売買契約に基づく代金を、お客様に請求できるものとします。

契約の解除 

第6条 売買契約成立後、次の各号の場合には、ルポゼ・クリエーションがお客様との間で成立した契約を解除することができるものとします。
 
(1)  ご注文を受けたものの商品の在庫が無く入荷予定が未定の場合
 (在庫の有無については当オンラインストアーで随時更新します)
(2)  納品される過程でご注文を受けた商品に破損や故障等が生じ、
   ルポゼ・クリエーションならびに製造元で在庫が無く、かつ入荷予定が未定の場合。
(3)  製造元あるいは仕入先で商品が製造中止等で販売が不可能になった場合。
(4)  届け先不明あるいは長期不在でご注文の商品を納品できない場合。
(5)  代金お支払いの指定期間を過ぎてもお客様の事情で未納の場合。
(6)  お客様が指定するクレジットカード会社からカード与信不履行の旨とする連絡があった場合。
(7)  その他の諸事情が原因となり商品を納品することが不可能な場合。
(8)  以上の規定に関わらず本ビジネスコンテンツ利用において、
   不正行為もしくは不適切な行為が発覚した場合、
   ルポゼ・クリエーションは売買契約を取り消しもしくは解除し、
   場合によっては法的措置をとることができるものとします。

表示価格 

第7条 各商品の価格および配送料につきましては、お問い合わせ時ならびにご注文時に弊社スタッフよりご案内いたします。
 
 各商品の価格および配送料には消費税が含まれています。
 
 各商品に要する配送料は、第9条(第1項)に定める配送方法に基づいた料金です。
 
 自社配送エリア外への配送につきましては弊社指定の運送業者による配送となります。お客様からのご指定はできませんので何卒ご了承ください。
 
 ルポゼ・クリエーションは商品の価格および配送料をお客様に予告なく変更できるものとします。
 
 売買契約が成立後、商品の表示価格および配送料のいずれか、または両方が変更された場合でも、お客様は売買契約が成立した時点の代金を支払うものとします。またルポゼ・クリエーションからお客様への差額請求もしくはお客様への差額返金は行なわないものとします。

決済方法 

第8条 商品の購入時、お客様は次の各号で規定する決済方法を選択できるものとします。
 
(1)  銀行振込
 
 ルポゼ・クリエーションは、前項各号で規定する決済方法を追加および削除することができるものとします。
 
 銀行振込による決済方法で売買契約が成立した場合、ルポゼ・クリエーションが指定する下記銀行の口座へ、振込手数料はお客様の負担にて、売買契約が成立した時点から銀行における3営業日の期間内に代金を支払うものとします。
 
(a)  三菱東京UFJ銀行梅田中央支店
 
 お客様の支払い金額が代金に対して不足している場合、お客様は売買契約の成立時と同一の決済方法により、すみやかに差額の支払いをするものとします。なお差額支払いに要する手数料等はお客様の負担とします。
 
 銀行振込によるご注文時、お客様の支払い金額が代金に対して過剰な場合、お客様からの要望によりルポゼ・クリエーションは過剰金額から返金に要する手数料等を差し引いた金額をお客様の銀行口座へ返金(振込)するものとします。
ただし、過剰金額から返金に要する手数料等を差し引いた金額が0円以下となる場合、ルポゼ・クリエーションはお客様への返金を行なわないものとします。
また、代金支払い日から週間の期間が経過した場合、お客様はルポゼ・クリエーションから返金を受けることができないものとします。

 
 お客様ご指定のクレジットカード会社からカード与信不履行との連絡があった場合、ルポゼ・クリエーションは、お客様に他の決済方法による代金支払いの請求を行なえるものとします。

商品配送 

第9条 当ウェブサイトにおいてご注文をいただいた商品は、自社配送およびルポゼ・クリエーションが指定する運送業者によって配送するものとし、一部の商品(※1)を除いて梱包された状態でのお渡しとなります。宅配便業者は、商品の大きさ・重量・性質および弊社スタッフによる設置の要/不要等を考慮し、ルポゼ・クリエーションの判断で選択するものとします。
 

  • (※1)オーダーメイド商品および店舗、宿泊施設等への納入で、弊社スタッフによる設置が必要な商品。

 
 商品の大きさ・重量・性質・地理的条件等の問題により、宅配便業者による軒先での渡しができない場合や、お客様のご希望によりチャーター便等の宅配便以外の配送方法となり、売買契約が成立した時点での配送料よりも高額な配送諸費用が発生した場合、ルポゼ・クリエーションはユーザーに配送料の差額を請求できるものとします。
 
 原則的に、家具およびインテリア雑貨は、弊社が業務提携する製造元の工場・工房および家具メーカーの倉庫もしくは配送センターから発送されます。一部の商品については、弊社の別在庫場所や仕入れ先からお客様への直送となります。そのため、納品時間や納品日が商品により異なる場合がございます。また複数の商品を一度にご注文いただいた場合、在庫場所や商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となるケースもあります(お客様には事前にご連絡さしあげます)。
 
 ルポゼ・クリエーションは、売買契約が成立したご注文について、お客様による代金の支払いが完了した後、すみやかに商品発送手配を開始するものとします。
 
 お客様は、ご注文時に指定した商品の配送先を、ルポゼ・クリエーションが商品の発送手配を開始する直前までの期間であれば、その旨をルポゼ・クリエーションへ通達することにより変更可能とします。
商品発送の手配を開始後、お客様から商品配送先の変更連絡を受けた場合、お客様の希望に応じる義務はルポゼ・クリエーションに生じないものとし、お客様は自己責任と費用の自己負担により商品配送先を変更するものとします。

 
 お客様は、複数の納品先へ商品の配送を希望する場合、納品先1ヶ所につき1回の注文するものとします。 また、お客様は、1つの納品先に対し一度に複数の商品を注文し、注文後、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼をルポゼ・クリエーションに対して行なえないものとします。
 
 お客様は、お客様ご自身の居住地以外への商品を配送する指定を行なえるものとします。
お客様が自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対してルポゼ・クリエーションから商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品がルポゼ・クリエーションへ返送されることの無いようにするものとします。
受け取り拒否および長期不在等、お客様の不注意により商品がルポゼ・クリエーションへ返送され、後日再度商品を配送する場合、お客様はルポゼ・クリエーションに返送時に要した配送料および再配送時の配送料の実費を支払うものとします。

 
 お客様がプレゼント等で第三者の居住地等へ商品の配送を指定することができるものとします。その場合、決済方法は第8条第1項第1号で規定する「銀行振込」でのご利用となります。必ず納品先、もしくは受取人に対してルポゼ・クリエーションから商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品がルポゼ・クリエーションへ返送されることの無いようにするものとします。
第三者による長期不在等、お客様の不注意により商品がルポゼ・クリエーションへ返送され、後日、再度商品の配送を希望される場合、お客様は返送時に要した配送料および再配送時の配送料の実費をルポゼ・クリエーションに対して支払うものとします。また、ルポゼ・クリエーションは、お客様が指定した配送先となる第三者による受け取り拒否等の理由でのキャンセルは、原則的に受け付けておりません。お客様が指定した配送先となる第三者への商品再配送を希望しない場合、以下のいずれかを選択していただきます。

 
(1)  お客様がご注文した商品をお客様ご自身が引き取る場合。
 お客様は弊社への返送時に要した配送料および再配送時の配送料の実費を
 ルポゼ・クリエーションに対して支払うものとします。
(2)  お客様がご注文した商品をお客様ご自身が引き取らない場合。
・・  お客様はキャンセル料(商品代金の90%)と弊社への返送時に要した配送料の実費を
・・  ルポゼ・クリエーションに対して支払うものとします。
 
 商品にメッセージカード等を付けることを希望される場合、ご注文時、お客様が備考欄にその旨を記載された場合のみ、上記のサービス提供を弊社に対して要請することができるものとします。
 
10 商品発送の手配を開始後、お客様に商品をお届けする期間は、次項に定める場合を除き、以下の各号に定める期間となります。
 
(1)  本州、四国、九州:約18日間
(2)  北海道、沖縄、その他離島:約25日間
 
※五福家具製作所が製造する木工家具にかんしては上記よりも期間を要します。
 
11 前項に定める期間は、以下の各号に定める理由により、商品お届けまでの期間を延長させていただくことがあります。
 
(1)  地震等自然災害の発生や弊社棚卸期間中で商品発送が行なえない場合。
(2)  弊社休業日が重なり商品発送が行なえない場合。
(3)  弊社提携先製造元の倉庫からの出荷量、その他の作業量が多く、
  予定通りの商品発送が行なえない場合。
(4)  商品発送後、配送業者側諸般の事情により配送が遅延する場合。
(5)  お客様から納品日の希望がある場合、第10項で規定する期間に基づき、
  ご注文時に納品日の指定ができるものとします。
  ただし、一部の商品を除き原則として配送時間帯を指定できないものとします。
(6)  ルポゼ・クリエーションはお客様が指定する納品日に商品が到着するよう
  最大限の手配を行なうものとします。
  ただし、お客様が指定する納品日に商品のお届けが困難な場合、

  ルポゼ・クリエーションは、別の納品日を設定できるものとします。
 
12 お客様が納品日に不在の為、宅配便業者が商品を納品できずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合、お客様ご自身が当該宅配便業者に連絡を取り、再配送の手配を行なうものとします。
 
13 ルポゼ・クリエーションは、第11項および第12項、その他の理由によりお客様へ商品のお届けが遅延したことでお客様が被った直接的および間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
 
14 商品の配送は原則として日本国内のみとします。

所有権の移転

第10条 お客様本人、もしくはお客様が指定した第三者の納品先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は、ルポゼ・クリエーションからお客様に移転するものとします。
 

返品・交換 

第11条 お客様は、ご注文いただいた全ての商品およびサービスについて、売買契約の成立後、他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、お客様の都合による商品の返品および交換は行なえないものとします。
 
 商品到着後、お客様は、遅滞なく破損等の有無を確認するものとします。
 
 商品の破損、品違い等が万一発生した場合は、商品到着後日以内に詳細をルポゼ・クリエーションへ連絡するものとします。
この場合、お客様は商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。
期間内にご連絡をいただいた後、商品の破損、品違い等がルポゼ・クリエーションによって認められた場合のみ、修理あるいは新品との交換をルポゼ・クリエーションが諸費用を負担して行なうものとします。

 
 当オンラインストアーの閲覧に使用している、お客様のコンピューターの機種や設定によって、モニター上で表現される商品画像と実際の商品の色味や質感等に差が生じる場合があります。また、商品撮影時の環境や気象条件等によっても、商品画像と実際の商品の色味や質感等に差が生じる場合があります。これらの差異を理由とした商品の返品や交換は、
お客様の都合で行なえないものとします。

個人情報の取り扱い 

第12条 ルポゼ・クリエーションは、弊社が別途規定する「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に基づき、お客様の個人情報を扱うものとします。

著作権・知的財産権 

第13条 お客様は、権利者(有限会社 ルポゼ・クリエーション)の承諾を得ず、弊社ウェブサイトを通じて提供される著作物(写真、テキスト等)をはじめとするいかなる情報も、著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲を超えての二次使用および公開ができないものとします。
本条の規定に違反し著作権等の知的財産権に抵触する問題が生じた場合、お客様は自己の費用と責任をもってその問題を解決するとともに、ルポゼ・クリエーションに対して損害等を与えないものとします。

お客様の会員登録

第14条 会員登録を行なったお客様は、ルポゼ・クリエーションが別途定める「会員規約」に基づく会員特典を受けることができるものとします(※現在準備中)
 

禁止事項 

第15条 お客様は、次の各号で規定する行為を行なってはならないものとします。
(1)  犯罪および公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、
  またはそのおそれのある行為。オンライン上でのハッキング、スパム等。
(2)  ルポゼ・クリエーションの運営および営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
(3)  ルポゼ・クリエーションまたは第三者の信用を損ねる行為、
  迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
(4)  第三者の個人情報あるいは虚偽の情報を不正使用して弊社オンラインストアーを利用する行為。
(5)  本規約およびルポゼ・クリエーションが別途に規定する「会員規約」に違反、またはそのおそれのある行為。
(6)  その他、ルポゼ・クリエーションが不適切と判断する行為。

その他免責事項 

第16条 ルポゼ・クリエーションは、本ウェブサイトのコンセプト、コンテンツ、各ウェブページ、その他を自由に変更・削除・追加できるものとし、お客様の要望によって変更・削除・追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
 
 お客様は、本ウェブサイトを利用するのにあたり、コンピューター機器や通信機器等の設置、利用に要する費用、本ウェブサイトを利用するために要した電話料金・FAX料金・インターネットの接続料金および回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切のお客様側の費用を負担するものとします。
 
 本ウェブサイトを提供するためにルポゼ・クリエーションが所有するコンピューター機器や通信機器等の故障ならびに通信回線の障害等が原因とする不慮の事故で、お客様のデータが消失、もしくは判読不可能になった場合、ルポゼ・クリエーションは通知催告なく無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします(お客様より代金が決済済みの場合には、弊社が責任を持って対応したします)。
 
 お客様が、本ウェブサイトをご利用したことが原因で、他のお客様または第三者に対して損害等を与えた場合は、当該お客様は自己の費用と責任において解決し、ルポゼ・クリエーションに対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
 
 ルポゼ・クリエーションは、お客様が本ウェブサイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害において、いかなる責任をも負わないものとします。
 
 ルポゼ・クリエーションは、法律上の請求原因の如何を問わず、本ウェブサイトの利用において、お客様ご自身の不注意によって生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
 
 ルポゼ・クリエーションは、お客様が本ウェブサイトで登録もしくは弊社宛に伝達した内容をもとに事務を処理することにより免責されるものとします。

その他 

第17条 本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本の法規範を準拠法とします。
 
 本オンラインストアーのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、お客様とルポゼ・クリエーションは、双方誠意をもって協議し、これを解決するものとします。
 
 本オンラインストアーにかかわる一連のサービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合、訴額および争点の如何に関わらず、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

2016年7月10日
有限会社ルポゼ・クリエーション発効